¿Qué es una skill y qué recibo exactamente?+
Una skill es un paquete de instrucciones, ejemplos y plantillas que Claude usa para hacer un trabajo concreto con un método. Recibes un plugin con las 7 skills juntas (las 5 del pack más «Empieza aquí» y la Ficha del negocio), las skills sueltas (un zip por skill), una versión para Codex, la guía en PDF y la guía «Cómo instalar tus skills». Es una descarga, no una suscripción.
¿Qué plan de Claude necesito?+
El plugin se sube en los planes Pro, Max, Team o Enterprise. En el plan gratis también funciona: subes las skills sueltas una por una. En cualquier plan hay que activar la ejecución de código en Configuración > Capacidades; en Team o Enterprise, quien administra la cuenta también tiene que activar «Skills». Revisado el 12 de octubre de 2026: las pantallas de Claude cambian, y la guía de instalación dice qué hacer si un menú no coincide. Si usas Codex, no necesitas Claude.
¿Cómo se instala?+
En unos 10 minutos. En Claude web o escritorio: Personalizar > Plugins > Agregar > subir operaciones-agencia.zip, tal como llegó (no lo descomprimas). En Cowork, igual desde la pestaña Cowork. En Claude Code: descomprimes el zip en ~/.claude/skills/operaciones-agencia/. En Codex: copias las carpetas de skills a ~/.agents/skills/. Para comprobar, pregúntale a Claude: «¿Qué skills tienes de Operaciones de Agencia?».
¿Qué es «Empieza aquí»?+
La primera skill que usas. Te hace 12 preguntas sobre tu negocio, de a una, toma 3 textos tuyos para copiar tu forma de escribir y guarda dos archivos: ficha.md y voz.md. Desde ahí, todas las skills usan tus precios, tus plazos y tu voz sin que se los vuelvas a explicar. Lo haces una vez y lo actualizas cuando cambie algo.
¿Necesito saber programar?+
No. Le escribes a Claude con tus palabras. Tres skills traen un script de Python que Claude ejecuta solo, porque los números no se adivinan; si tu Claude no puede ejecutar código, la skill lo dice y hace las cuentas a mano.
¿Pide contraseñas de mis clientes?+
No. El onboarding pide acceso como socio con el permiso mínimo y una lista de accesos sin contraseñas. Ninguna skill te pide guardar contraseñas, tokens ni números de tarjeta.
¿Se conecta a Meta o a mis cuentas?+
No. El informe y el tablero trabajan con las exportaciones y los archivos que tú subes. Tú decides qué compartes con Claude.
¿Puedo usarlo con mis clientes?+
Sí. La licencia es para un comprador: puedes usarlo en tu negocio y con tus clientes, y entregarles todo lo que generes. Lo que no puedes es revender ni compartir el producto.
¿Qué pasa después de pagar?+
Te llega el acceso a la descarga. Antes, en la página de gracias, puedes ver ofertas opcionales. Ninguna se cobra sin tu clic y puedes decir «no, gracias» sin que tu pedido cambie. Si alguna se renueva cada mes, lo dice antes de que pagues.
¿Me garantiza que voy a vender más?+
No. Es una herramienta de trabajo con un método. El resultado depende de tu negocio, tu oferta, tu mercado y cómo la uses. Claude puede equivocarse: revisa todo antes de enviarlo o publicarlo.
¿Y si no me sirve?+
Tienes 30 días de garantía sin preguntas. Escríbenos al correo de tu compra y te devolvemos tu dinero.
Nacho Gerberg